顧客管理×ポイントサービス

設定したポイントレートに基づき、バーコードスキャンによるPOSでの付与減算が可能となります。
商品と顧客を紐づけたデータで販促を行うことで、リピート率を向上させ、優良顧客を囲い込みます。

• キャンペーン、ボーナスポイント、顧客ランク毎の付与率の設定
• セグメント分析、RFM分析

O2O -Online to Offline-

リアル店舗とECサイトのポイント共有及び顧客データの統合を図ります。
顧客の利便性向上と統一IDによる効果的な販促により、相互送客を実現します。

• 顧客一元化
• One to Oneデジタル接客の実現

オムニチャネル

あらゆる販売チャネル流通チャネルを統合し、時間や空間の制限なく、質の高い顧客体験を提供します。
Tencoをキーに、オムニチャネル実現に向けたサービスを構築します。

• カゴ落ち後やアプリを起動しない顧客に向けたダイレクト通知
• 顧客情報在庫情報を共有し、様々なチャネルで購買できる環境構築