マーケティング機能
ゲーミフィケーション要素で顧客満足度向上や来店促進を実現
抽選
管理画面で景品を設定し、アプリから応募。キャンペーン掲載/応募開始/結果公開の各タイミングを自動でプッシュ配信。顧客参加型のサービスでCXを向上。
アンケート
管理画面で設問や回答形式を簡単に設定。オリジナルアンケートを作成し、顧客属性ごとのデータ集計や結果のCSVデータ出力で顧客ニーズを把握。
アドベントカレンダー
管理画面で設定した期間中にアプリを起動してカレンダーをタップすると特典を付与。顧客への販促を多様化し売上向上。
クーポン
会員属性でのセグメントや端末ID、会員番号を指定し、店舗用/EC用クーポンを発行。最適な対象者へ最適なタイミングでクーポンを発行し分析を強化。
お友達紹介クーポン
管理画面で設定した期間にアプリをシェアすると紹介者とお友達両方にクーポンを発行。アプリユーザー数拡大に寄与。
店舗検索
店舗の場所や電話番号などの詳細情報を表示。お気に入り設定やGPSで近くの店舗を検索することで、ユーザーの来店を促進。
ライブ配信
商品の特徴などをリアルタイムで伝え、疑問などチャットを通して回答でき、生配信ならではの臨場感と顧客とのコミュニケーションから購買意欲を向上。
カタログ
販売前・直後の商品の紹介で顧客満足度UP。ボタンやリンクを設置することでECサイトへの誘導も可能。
チャット
チャットを通じてユーザーごとにパーソナライズされたサポートやおすすめを提供し、顧客のエンゲージメントを向上。
LINE ID連携
TENCO管理画面でアプリとLINE登録ユーザー両方の管理が可能。LINEリッチメニューの画像やタブ、タップ領域など細かな設定で顧客エンゲージメントを向上。
来店チェックインガチャ
ジオフェンスエリア内でチェックインボタンを押下することでスタンプやポイントをユーザーに付与し、ユーザーの来店を促進。
連続起動ガチャ
管理画面で設定した日数で連続起動したユーザーへ、スタンプやポイントを付与。ユーザーのアクティブ率に貢献。
初回ログインガチャ
アプリ初回ログイン時に、設定した確率または本数に応じてガチャがまわり、スタンプやポイントを付与。アプリのダウンロード数を向上。
プッシュ通知
パーソナライズされたプッシュ通知でコンバージョン率を向上
プッシュ通知
会員属性でのセグメントや端末ID、会員番号を指定し、各種お知らせを即時または予約で配信。開封数/未開封数の確認、会員情報の出力も可能。顧客のエンゲージメントを強化。
カゴ落ちプッシュ配信
ECやMAシステムと連携し、カゴ落ちやお気に入り商品の再入荷情報などパーソナライズされたお知らせをリアルタイムで自動配信。CVR向上に寄与。
AI解析プッシュ
アプリ登録画像をAIが解析し、ユーザーにおすすめ商品を自動プッシュ。運用コストを削減。
ジオプッシュ
ジオフェンスエリアをお知らせ記事毎に設定し、店舗やイベントに来場したユーザーに効果的なプッシュ通知を配信。
シナリオ配信
クーポン失効日の事前通知や、ユーザーの誕生日などビジネス要件にあったシナリオ配信が可能。顧客のエンゲージメントを強化。
セグメント配信
年齢、性別、誕生月などに加え、任意の属性情報を指定しユーザーのニーズに合った内容を効果的に配信。CVR向上に寄与。
会員機能
一元化された顧客データを活用し、LTVを最大化
QR形式スタンプ
QRコードの読み取りでスタンプを付与。店舗毎など複数のスタンプカード運用が可能。スタンプ満了時に自動でクーポンを発行し、顧客のロイヤリティを向上。
ビーコン形式スタンプ
ビーコンタッチでスタンプを付与。スタンプ数や有効期限、押下ルールなど様々な設定が可能。スタンプ満了時に自動でクーポンを発行し、顧客のロイヤリティを向上。
スタンプラリー
店舗毎にジオフェンスエリアやポイント付与数を設定し、管理画面で会員に紐づくスタンプ数や有効期限などを確認。ポイ活でリピーターの来店を促進。
ポイント
ポイント利用履歴の確認がワンタッチで可能。期限付きポイントは有効期限を表示することで、早期利用を促進させ売上向上に貢献。
会員証
バーコードを読み取りやすくする明るさ調整ボタンやオフラインモードを搭載。ユーザビリティーを向上。
購買履歴
自由なレイアウトで分かりやすく表示。ユーザーの利便性を向上。
シングルサインオン
アプリでの1回の認証でECやwebサイトに自動ログイン。ユーザーの利便性を向上。
外部ツール連携
MA連携
EC・CRM連携
楽天ポイント連携
Vポイント連携
dポイント連携
AppsFlyer連携
分析機能
ユーザーの利用状況をわかりやすく可視化※ご契約のサービスにより表示項目が異なります
ダウンロード数、アクティブユーザー数
当月のダウンロード数とアクティブユーザー数、当月までの累計ダウンロード数を数値で表示。当月から過去12ヶ月分の上記それぞれの数値をグラフで閲覧可能。
会員化率
月毎の会員と非会員の割合をグラフで可視化。
会員属性
ランクや性別、年代など、EC連携項目に合わせて会員属性の割合を表示。
お気に入り店舗、コンテンツランキング
お気に入り店舗の登録者数、コンテンツの閲覧数をランキング形式で表示。
GA4、firebase計測との連携
アプリ経由の購入コンバージョン、プッシュ通知許諾率、継続利用期間などをGoogle Analytics、firebaseと連携して管理画面のダッシュボードで閲覧可能。